Mai 2020<\/p>\n\t
En collaboration avec<\/p>\n\t\t\t\t La pand\u00e9mie de COVID-19 et les mesures prises pour en pr\u00e9venir sa propagation (distanciation sociale, restrictions aux d\u00e9placements, fermetures d’\u00e9coles et d’entreprises, etc.) ont entra\u00een\u00e9 des pertes d’emplois et des faillites d’entreprises sans pr\u00e9c\u00e9dent partout au Canada. De nouvelles donn\u00e9es de l’Enqu\u00eate sur la population active (EPA) confirment que les r\u00e9percussions \u00e9conomiques de cette crise sanitaire touchent diff\u00e9rents secteurs de l’\u00e9conomie de fa\u00e7on particuli\u00e8re. Le pr\u00e9sent rapport de Perspectives de l’IMT porte principalement sur un secteur qui a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s durement touch\u00e9 : le tourisme.<\/p>\n Le secteur du tourisme couvre un vaste \u00e9ventail de services distincts qui fournissent des services de transport et de voyage, d’h\u00e9bergement, de restauration, de loisirs et de divertissement (voir l’encadr\u00e9 1). Dans tous ces sous-secteurs, le tourisme repose largement sur l’interaction directe avec les clients. Il n’est donc pas surprenant que le tourisme occupe le tout premier rang au chapitre des pertes d’emplois dues \u00e0 la COVID-19, avec plus de 800 000 emplois perdus entre f\u00e9vrier et avril 2020. Bien que la reprise dans le secteur du tourisme ne soit qu’\u00e0 ses d\u00e9buts, elle devrait se d\u00e9rouler en trois phases li\u00e9es aux trois sources de la demande : la demande non touristique de la part des clients locaux qui fr\u00e9quentent les entreprises touristiques dans leur propre communaut\u00e9 (comme les restaurants, les \u00e9v\u00e9nements et les attractions), les touristes nationaux et les touristes internationaux. Avec la diminution des mesures de quarantaine, nous nous attendons \u00e0 ce que la demande locale se r\u00e9tablisse en premier, suivie de la demande provenant d’autres r\u00e9gions du pays et, enfin, des touristes internationaux. Le rythme auquel ces activit\u00e9s red\u00e9marreront reste incertain; tout d\u00e9pend de notre sentiment collectif de s\u00e9curit\u00e9 que la crise sanitaire est ma\u00eetris\u00e9e.<\/p>\n En analysant les donn\u00e9es de l’EPA, nous constatons une augmentation nette de l’emploi, tant pour le secteur du tourisme en particulier que pour le Canada en g\u00e9n\u00e9ral, de janvier 2016 \u00e0 f\u00e9vrier 2020 (voir la figure 1). En f\u00e9vrier 2020, pr\u00e8s de deux millions (2000000) de Canadiens travaillaient dans le secteur du tourisme.1<\/sup> En avril 2020, le secteur avait perdu 81 6000 emplois lorsque l’emploi a chut\u00e9 \u00e0 1 111 000 (voir la figure 1). Cela repr\u00e9sente une baisse de l’emploi de 42 % en deux mois, par rapport \u00e0 une baisse de l’emploi de 16 % dans l’ensemble du Canada.<\/p>\n Le tourisme est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de l’\u00e9conomie canadienne, qui cr\u00e9e des emplois et des d\u00e9bouch\u00e9s pour des millions de personnes. En fait, un emploi sur neuf au Canada est dans le secteur du tourisme<\/a>. Le tourisme est \u00e9galement le plus grand employeur de jeunes ainsi qu’une source importante d’emplois pour les immigrants. En 2018, le tourisme national et international a contribu\u00e9 pour pr\u00e8s de 80 milliards de dollars et de 22 milliards de dollars \u00e0 l’\u00e9conomie canadienne, respectivement. Au total, le secteur du tourisme repr\u00e9sente plus de 2 % du PIB du Canada. Le tourisme constitue \u00e9galement notre principale exportation de services, avec plus de 22 millions de visiteurs \u00e9trangers ayant s\u00e9journ\u00e9 une nuit ou plus<\/a> au Canada en 2019.<\/p>\n Niveau d’emploi (janvier 2016 = 100), Canada, donn\u00e9es d\u00e9saisonnalis\u00e9es.<\/p>\n\t\t\t\t M\u00eame par rapport \u00e0 d’autres secteurs fortement touch\u00e9s par la pand\u00e9mie, le tourisme a connu davantage de pertes d’emplois en termes absolus et relatifs en mars et en avril 2020 (voir la figure 2). En mars 2020, l’emploi dans le secteur touristique a diminu\u00e9 de plus de 414 000 emplois; en avril 2020, environ 401 000 emplois de plus ont \u00e9t\u00e9 perdus.<\/p>\n Variation de l’emploi, Canada; secteurs dont le fl\u00e9chissement a d\u00e9pass\u00e9 les pertes d’emploi record enregistr\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment dans l’ensemble de l’\u00e9conomie, donn\u00e9es d\u00e9saisonnalis\u00e9es.<\/p>\n\t\t\t\t Le secteur canadien du tourisme a \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 par la COVID-19 d\u00e8s f\u00e9vrier 2020, le nombre de voyageurs en provenance de la Chine ayant chut\u00e9 de 60,6 %<\/a> par rapport au mois de f\u00e9vrier pr\u00e9c\u00e9dent. Au cours de la deuxi\u00e8me semaine de mars, des indicateurs avanc\u00e9s<\/a> ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la demande de services touristiques a commenc\u00e9 \u00e0 se contracter, alors que les voyages internationaux<\/a> et nationaux \u00e9taient limit\u00e9s. Les restrictions de voyage ont \u00e9t\u00e9 rapidement suivies par des fermetures, des mesures de restriction aux fronti\u00e8res et la fermeture de services non essentiels dans tout le pays. Les revenus des entreprises touristiques se sont taris, laissant bon nombre d’entre elles dans l’incapacit\u00e9 de conserver leur personnel. L’emploi total dans le secteur du tourisme est maintenant r\u00e9duit \u00e0 des niveaux jamais vus depuis les ann\u00e9es 1980. Malgr\u00e9 cette perte d’emplois d’une ampleur sans pr\u00e9c\u00e9dent, le tourisme compte toujours plus d’un million de Canadiens (6,9 % de la population active en avril 2020), m\u00eame si bon nombre d’entre eux travaillent selon un horaire r\u00e9duit.<\/p>\n Outre les touristes, le secteur tire \u00e9galement des revenus des r\u00e9sidents locaux. Ainsi, m\u00eame si les restrictions en mati\u00e8re de voyages restent en vigueur, certains services et emplois peuvent \u00eatre r\u00e9tablis lorsque les mesures de fermeture d’entreprises seront assouplies. Les installations de loisirs et les restaurants, par exemple, tirent 75 % et 78 % de leurs revenus (respectivement) de personnes qui ne sont pas des touristes. Elles pourront r\u00e9embaucher les employ\u00e9s \u00e0 mesure que la demande locale augmentera. Bien s\u00fbr, les restaurants, les attractions et les installations de loisirs doivent respecter les r\u00e8gles de distanciation physique, ce qui limite le nombre de clients \u00e0 tout moment. De plus, on ne conna\u00eet pas la rapidit\u00e9 avec laquelle le public retrouvera le niveau de confort n\u00e9cessaire \u00e0 la reprise des activit\u00e9s r\u00e9cr\u00e9atives et touristiques. L’assouplissement des restrictions ne permettra pas \u00e0 lui seul de r\u00e9tablir les niveaux d’emploi ant\u00e9rieurs \u00e0 la COVID. De plus, beaucoup d’incertitudes subsistent quant \u00e0 la capacit\u00e9 de ces entreprises de demeurer financi\u00e8rement viables lorsqu’elles sont exploit\u00e9es \u00e0 des capacit\u00e9s consid\u00e9rablement r\u00e9duites.<\/p>\n Le secteur de l’h\u00e9bergement – qui tire 87 % de ses revenus des touristes canadiens (54 %) et \u00e9trangers (33 %) – doit attendre la lev\u00e9e des restrictions sur les voyages avant de pouvoir commencer \u00e0 se redresser. Ce constat vaut \u00e9galement pour les services de transport et de voyage. Les d\u00e9placements transfrontaliers demeurent limit\u00e9s, m\u00eame si les restrictions \u00e0 l’int\u00e9rieur des provinces sont assouplies. Les d\u00e9placements \u00e0 l’int\u00e9rieur des provinces demeurent \u00e9galement controvers\u00e9s en raison des craintes de propagation de la COVID-19 \u00e0 partir des r\u00e9gions o\u00f9 les concentrations du virus sont plus \u00e9lev\u00e9es. On ignore encore dans combien de temps les voyages int\u00e9rieurs et internationaux reprendront. Les voyages internationaux seront sans doute le dernier secteur \u00e0 se r\u00e9tablir.<\/p>\n La perte de la saison estivale 2020 est tr\u00e8s pr\u00e9occupante. Au Canada, comme ailleurs, le secteur touristique est tr\u00e8s saisonnier, obtenant la plus grande partie de ses revenus pendant la saison estivale, qui est tr\u00e8s charg\u00e9e. En g\u00e9n\u00e9ral, les entreprises de ce secteur comptent sur les revenus de juin, juillet et ao\u00fbt pour rentabiliser l’ann\u00e9e. Peu importe le rendement de la demande des clients locaux, la demande estivale des touristes canadiens et \u00e9trangers est essentielle \u00e0 la viabilit\u00e9 de tous les sous-secteurs du tourisme. Si cet \u00e9t\u00e9 est une saison \u00abperdue\u00bb, les r\u00e9percussions \u00e0 long terme sur le tourisme pourraient \u00eatre d\u00e9vastatrices. De nombreuses entreprises touristiques auront de la difficult\u00e9 \u00e0 survivre jusqu’\u00e0 l’\u00e9t\u00e9 2021. Et m\u00eame si ces entreprises r\u00e9ussissent \u00e0 survivre, les retomb\u00e9es \u00e9conomiques de la COVID-19 risquent d’entra\u00eener une baisse de la demande pendant plusieurs ann\u00e9es. Bien que l’emploi dans le secteur du tourisme puisse commencer \u00e0 rebondir, il est peu probable qu’il revienne \u00e0 son niveau de 2019 avant de nombreuses ann\u00e9es.<\/p>\n L’information sur le march\u00e9 du travail sera essentielle pour comprendre les r\u00e9percussions \u00e0 moyen et \u00e0 long terme sur les groupes d\u00e9mographiques que le tourisme emploie, en particulier les jeunes. Selon le recensement de 2016, les personnes \u00e2g\u00e9es de 15 \u00e0 24 ans occupaient 31 % des emplois dans le secteur du tourisme. Un sondage men\u00e9 aupr\u00e8s de 5000 Canadiens a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 28 % ont trouv\u00e9 leur premier emploi dans l’un des cinq secteurs du tourisme.2<\/sup> Qu’il s’agisse de faire carri\u00e8re au sein de l’industrie ou d’avoir besoin d’un emploi suffisamment souple pour tenir compte de l’horaire des \u00e9tudiants, les emplois de premi\u00e8re ligne dans le secteur du tourisme constituent des points d’entr\u00e9e essentiels sur le march\u00e9 du travail pour les jeunes Canadiens. La r\u00e9duction de l’emploi dans le secteur du tourisme est susceptible de retarder leur entr\u00e9e sur le march\u00e9 du travail et de limiter leur exp\u00e9rience de travail pr\u00e9coce, ce qui peut avoir des cons\u00e9quences \u00e0 long terme sur la progression de leur carri\u00e8re<\/a> (lien en anglais seulement). Dans le cas contraire, si ces jeunes trouvent un emploi ailleurs, cela pourrait cr\u00e9er des difficult\u00e9s de dotation en personnel pour une industrie \u00e0 forte intensit\u00e9 de main-d’\u0153uvre lorsque la demande reviendra.<\/p>\n Il sera important de comprendre comment cette crise modifiera la dynamique du travail dans le secteur \u00e0 l’avenir. Lorsque les mesures d’urgence seront lev\u00e9es, les employ\u00e9s retourneront au travail dans des circonstances radicalement diff\u00e9rentes de celles qui existaient en f\u00e9vrier 2020. Ils auront besoin de nouvelles comp\u00e9tences adapt\u00e9es \u00e0 de nouveaux mod\u00e8les d’affaires, de nouveaux protocoles et r\u00e8glements, ainsi qu’\u00e0 des produits et services modifi\u00e9s<\/a>. La distanciation physique se poursuivra pendant un certain temps. Les entreprises et les employ\u00e9s doivent \u00eatre constamment pr\u00eats \u00e0 adapter leurs proc\u00e9dures et comportements \u00e0 mesure que la situation \u00e9voluera et que de nouvelles pratiques exemplaires seront d\u00e9couvertes. De nombreux guides de r\u00e9ouverture sont en cours de r\u00e9alisation, mais on constate un manque de coh\u00e9rence. Il est trop t\u00f4t pour d\u00e9finir avec pr\u00e9cision les protocoles les plus efficaces pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des clients et des employ\u00e9s. On peut s’attendre \u00e0 un nouvel assouplissement des restrictions, ce qui n\u00e9cessitera \u00e9galement une \u00e9volution continue des pratiques exemplaires.<\/p>\n L’information sur le march\u00e9 du travail sera essentielle pour comprendre comment les pratiques et les politiques en mati\u00e8re de ressources humaines seront remani\u00e9es. Les employeurs doivent savoir dans quelle mesure les attentes des voyageurs et des employ\u00e9s ont chang\u00e9. De nouvelles r\u00e8gles de sant\u00e9 publique et d’hygi\u00e8ne seront sans doute \u00e9dict\u00e9es. Il sera n\u00e9cessaire de comprendre si le respect de ces r\u00e8glements permettra d’apaiser les inqui\u00e9tudes des clients et des employ\u00e9s, ou si le secteur devra les d\u00e9passer pour affronter la concurrence.<\/p>\n Pour comprendre les perspectives \u00e0 long terme, nous avons besoin d’information sur le march\u00e9 du travail qui est de la plus haute qualit\u00e9. Lorsqu’un secteur qui employait pr\u00e8s de 10 % des Canadiens ferme ses portes pendant plusieurs mois et qu’il risque de ne pas conna\u00eetre une reprise compl\u00e8te avant plusieurs ann\u00e9es, qu’arrive-t-il \u00e0 sa main-d’\u0153uvre? En particulier, nous devons commencer d\u00e8s maintenant \u00e0 nous pencher sur ce dont les utilisateurs de l’IMT ont besoin pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et plus judicieuses au lendemain de la pand\u00e9mie.<\/p>\n Pour aller de l’avant, nous avons besoin d’une souplesse continue dans les programmes et les politiques qui aident les entreprises et les employ\u00e9s \u00e0 se tirer d’affaire. Ces programmes devront \u00eatre ajust\u00e9s en fonction de l’IMT qui \u00e9value les r\u00e9percussions continues sur les diff\u00e9rents secteurs touch\u00e9s par la COVID-19. Compte tenu de sa d\u00e9pendance \u00e0 l’\u00e9gard des voyages nationaux et internationaux, le tourisme devrait faire partie des secteurs consid\u00e9r\u00e9s pour un soutien particulier en raison de la perturbation massive de la demande.<\/p>\n Des protocoles coh\u00e9rents relatifs \u00e0 la COVID-19 sont essentiels. Les lignes directrices pour les diff\u00e9rents secteurs et types d’entreprises devront \u00eatre exhaustives, explicites et coh\u00e9rentes avec les principaux protocoles de sant\u00e9 publique et d’hygi\u00e8ne qui peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s partout au Canada. Cette approche permettra d’\u00e9viter la confusion chez les consommateurs, d’accro\u00eetre la confiance dans les pratiques de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 de l’industrie et de cr\u00e9er des conditions \u00e9quitables pour tous.<\/p>\n Enfin, le soutien continu \u00e0 la recherche et \u00e0 l’analyse exhaustives du march\u00e9 du travail aidera \u00e0 suivre la reprise du secteur touristique. Il existe de nombreuses questions pour lesquelles nous n’avons pas encore de r\u00e9ponses. Il s’agira de suivre les signaux de reprise, de modifier les habitudes de d\u00e9placement, les perceptions des employ\u00e9s et les r\u00e9percussions \u00e0 long terme sur l’emploi. La coop\u00e9ration entre les intervenants du secteur du tourisme et le partage ouvert des donn\u00e9es seront essentiels pour \u00e9tayer les plans et les strat\u00e9gies de r\u00e9tablissement qui permettront au secteur touristique d’aller de l’avant.<\/p>\n Le pr\u00e9sent rapport de Perspectives de l’IMT a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9 par Calum MacDonald de RH Tourisme Canada<\/a>. Nous aimerions remercier le personnel du CIMT pour son soutien dans l’\u00e9laboration de ce rapport. Pour en savoir plus sur ces questions, veuillez communiquer avec Calum Macdonald, vice-pr\u00e9sident de l’information sur le march\u00e9 du travail, \u00e0 cmacdonald@tourismhr.ca<\/a>, ou Zoe Rosenbaum, \u00e9conomiste au CIMT, \u00e0 zoe.rosenbaum@lmic-cimt.ca<\/a>.<\/p>\n Pour de plus amples renseignements sur les autres activit\u00e9s et produits du CIMT, veuillez communiquer avec Tony Bonen, directeur de la recherche, des donn\u00e9es et de l’analyse, \u00e0 tony.bonen@lmic-cimt.ca<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n![\"Tourism-HR-Logo\"](\"http:\/\/lmic-cimt.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Tourism-HR-Logo.png\" "\\"Tourism-HR-Logo\\""){kind=logo}
\n\tAccueil<\/a><\/span><\/span>\n\tTable des mati\u00e8res<\/h2>\n
\n \n<\/ul>\n
\n\t\t\tPrincipales constatations\t<\/h3>\n
\n
\n\t\t\tIntroduction\t<\/h3>\n
\n\t\t\tLa situation actuelle\t<\/h3>\n
\n\t\t\tEncadr\u00e9 1 : Le secteur du tourisme au Canada\t<\/h2>\n\t
\n\t\t\tFigure 1 : Entre f\u00e9vrier et avril 2020, le secteur du tourisme a perdu 816000 emplois.\t<\/h4>\n
![\"P-30-Fig-1\"](\"http:\/\/lmic-cimt.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/P-30-Fig-1.png\" "\\"P-30-Fig-1\\"")
\n\t\n\t\t\tFigure 2 : L’emploi dans le secteur du tourisme a plus fortement diminu\u00e9 que dans les autres secteurs.\t<\/h4>\n
![\"P-30-Fig-2\"](\"http:\/\/lmic-cimt.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/P-30-Fig-2.png\" "\\"P-30-Fig-2\\"")
\n\n\t\t\tR\u00e9percussions\t<\/h3>\n
\n\t\t\tLe r\u00f4le de l’IMT \t<\/h3>\n
\n\t\t\tLa voie \u00e0 suivre\t<\/h3>\n
\n\t\t\tRemerciements\t<\/h3>\n
\n\t\t\tNotes :\t<\/h3>\n
\n
Contenu connexe<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n
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